A megkülönböztetés
A megkülönböztetés nem más, mint hogy az ember megpróbál jó döntést hozni egy adott helyzetben. A döntéshozatal első szintje a döntés mellett és ellen szóló érvek átgondolása. Az egyes helyzetek összetettek és gyakran változékonyak, sok tényezőt kell figyelembe venni. Mérlegelnünk kell, tágítani látókörünket, meg kell próbálnunk különböző szempontok szerint áttekinteni a döntést és esetleges következményeit. A folyamat időigényes, és nem lehet siettetni.
Forrás: Brothers in Arms by Brendan McManus SJ (p.8)